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外贸干货开发信的标题要抓客户的痒处

2021-10-11 行业动态 21

外贸干货开发信的标题要抓客户的痒处

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开发信是外贸销售人员拓展外国客户的敲门砖,邮件标题是开发信的点睛之笔。因此,一个简单而引人注目的标题将引起每天收到数千甚至数万封邮件的买家的注意,并鼓励他们优先点击和浏览邮件内容。

据《C周刊》报道,外贸业务员写开发信的标题一定要抓住客户的痒处。

为了避免让你的邮件被买家视为垃圾邮件,你应该让邮件的标题更有吸引力。如何制作让买家感兴趣的标题?自然要站在买家的角度。中山盛德电器制造有限公司外贸经理Kim告诉C周刊。

标题比正文更重要。

在写开发信之前,销售人员必须了解目标客户的一般背景,包括他们属于什么市场,他们主要经营什么产品,他们如何分类和命名他们的产品,他们对什么产品感兴趣。然后根据自己的兴趣点找机会对症下药,避免做对牛弹琴的事情。

有些销售人员喜欢写问候标题,比如写Hello、Moring等。客户通常对这种开放的标题不感兴趣。首先,给人的感觉是你不专业,不礼貌,没有暗示,也没有办法让客户知道你邮件的目的是什么。所以,他自然不会浪费时间看你的邮件。有些销售人员喜欢在标题中只写自己的公司名称,或者写一些想合作的一般标题,这也是不可取的。买家可能不知道你的公司名称,但有时他们认为这是一个销售电子邮件,所以他们直接把它拉进了垃圾桶。无论邮件的正文写得多好,遇到这样的标题都很容易被退回。

切中客户的实际需求。

那么,如何让你的开发信标题引人注目呢?以下类型的标题定义为好标题。简而言之,流行,必要时有名有姓;以产品或个人亮点为主题;为了避免跟风,通过新颖的措辞或创造力吸引顾客的注意力,激发顾客的好奇心;具有一定或足够的煽动性。

以客户最关心的产品为标题,可以促进他们的利益;以竞争对手、优秀供应商、价格屠夫为创新亮点。说白了,就是要表现出供应商的自信,因为供应商知道自己是来竞争的,不用隐瞒。事实上,这样的标题不仅是供应商的经营策略,也是从客户的角度思考问题,可以直接关注目标客户的实际情况和需求。Kim解释道。

他还提到,不同国家的客户对不同的标题类型有不同的好感。因此,在取标题时,可以因不同国家的客户偏好而异。对于欧洲客户,他通常会选择相对简单的标题,比如直接使用产品名称和公司名称。和欧洲客户打交道后,我发现他们还是比较直接的。至于印度客户,我会在标题上加促销、降价、最低价等字眼,因为大部分都喜欢买便宜货。

几个更好的开发信标题模板。

为了帮助外贸人员快速学习,推荐几个开发信标题的模板供大家参考:

1.Patioheatersforoutdorusing。让客户知道你的产品的目的,如果他需要或感兴趣,他会很快点击。

2.ToXXX。写上客户的名字或公司的名字,给客户一种被重视的感觉。同样的标题有:John,areyouokwithyour*supliers?这个标题的杀伤力体现在指名道姓,平易近人。如果你知道你写信的对象的名字,请把它放在你的标题和文本中。大多数人对自己的名字总是很敏感。对一个人最好的尊重就是先记住他的名字。写邮件也是如此。顾客一眼就扫过去了。在100个标题中,只有他的名字出现在你的文章中。首先点击的可能是你的邮件。

3.RE:PatioHeaters。这个标题的后半部分没有什么特别神奇的,关键是在开头,在自己的产品前加一个Re:。一般我们回复别人的邮件后,系统会自动在原来的邮件前加一个Re:,说明是回复邮件。如果在给客人写的第一封信中加上Re:,会给对方一种错觉:感觉之前联系过,客户十有八九会点开看看。

4.标题:我们是XXX公司的供应商。顾客一看,大公司合作过的,就会产生兴趣。现在很多欧洲客户经常问我们和谁合作过。如果直接在标题上加,印象会加分。他说。

5.Regardingmp3,Canyougetyourquestionswerdinthespot在这个标题中,我用了一个反问句,问客户你能不能马上解决你的问题?一家外贸公司的业务员。与工厂相比,外贸公司显然有一些劣势,但优势也存在。例如,提供更好、更灵活、更全面的服务。这一优势的体现在这个问题上。

6.Canyoureachyoursuplierat3p.m.这是SOHO(SMALOFICEHOMEOFICE)外贸业务员写的标题,是反问题。你能在凌晨3点找到你的供应商吗?由于国内外时差,有时客户白天遇到问题,十万火急,但我们这里是深夜,无法及时沟通。但是SOHO可以做到,因为他们工作时间灵活,这是他们的优势。用最直白简洁的话来表达,杀伤力非同一般。

7.引用CathyJo的方法:写开发信是在充分熟悉客户网站的基础上观察他们网站的口号,然后放上相应重要的内容。顾客一看,就会觉得熟悉这个标题,就会打开。任何人都比较重视自己企业的口号。

总之,拟开发信的标题要根据买家查询的关注点、需求点和价值取向


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