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外贸人在接待客户的时候怎么做到最好?

    外贸老人总是说,客户来验厂千万不要嫌麻烦,来验厂的都是大客户。其实许多新人不是嫌麻烦,而是不知道如何接待。既然来验厂的客户都是大客户,那我们该如何做好接待外贸客户工作呢?其实我们只要在以下几个方面注意以下就好。  1.接待国外客户要放松心态。因为客户赚钱才和你合作的,你们之间是平等的关系,不要觉得他是客户就要比你高一等。  2.安排好客户行程  客户参观访问行程表与公司接待部门沟通敲定之后, 发送邮件让客户确认。 让工厂做好接待准备。把想展现给客户的东西表现出来,让客户看到最好的一面。 

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外贸客户报价后要这样跟进

  我们跟客户发完外贸报价单后希望得到反馈,我们才能更好地与客户进行交流。所以在我们给客户报价后,,要做好跟单工作。那么我们在外贸报价后如何跟单呢?  1、客户可买可不买。这类客户不好搞定。这类客户对产品没有概念,也谈不到价格这块。前期客户只关心产品会给他们带来什么好处。我们只要把产品优势告诉他就好了。  2、客户想要购买产品,但是资金出了问题。这类客户比较好搞定。要做的就是引导客户购买。这类客户不好判断的,你只有根据感觉判断客户是否出现了问题。  3、客户对产品兴趣不大。他们可能对你的产品不感

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掌握外贸意向客户跟进方法,业绩妥妥上升!

  外贸意向客户的成交率比潜在客户高出一大截,约为百分之五到六之间。这个成交率还有提升空间,那么如何提高意向客户的成交率呢?外贸意向客户跟进方法有哪些呢  一、分析外贸客户心理  攻破客户心理对你的戒备,引起他们的兴趣,抓住他们的心理。只有做的这些,意向客户才会顺利下单。  1.对意向客户分析准确,比如砍价的和比价的。  2.熟悉客户类型:专家型,熟人介绍型,中间商型。  3.分析客户性格。了解客户动态信息,多关注客户性格几最近心情。  二、对外贸客户分类  1:购买意向强烈,有刚性需求。这类客

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